I-BOA w Erze - wystąpił błąd

Przykro patrzeć na internetowe serwisy sieci Era, które działają “inaczej” i które zdążyły już u mnie wywołać nerwowe tiki… walenie w klawiaturę i rzucanie myszką w ścianę

Jakiś czas temu marketingowcy Ery bardzo zachęcali klientów aby zrezygnowali z papierowych faktur na rzecz pobierania ich przez Internet. Przy tej okazji można było dostać dodatkowych 10 darmowych minut.
Ponieważ i tak od pewnego czasu Era spóźniała się z wysyłką faktur papierowych więc stwierdziłem że dobra… w końcu mamy XXI wiek, koniec z papierami!
Niestety okazało się że serwis iBoa Ery raz działa a raz nie. Przy próbach sprawdzenia wysokości rachunku pojawiały się absurdalne komunikaty o błędach, strony się nie ładowały, a w okolicznych budynkach przygasało światło. Gdy akurat potrzebowałem sprawdzić rachunki za dwa telefony, nie dało się… a przed mym domem zderzyły się dwa auta. Nie była to sytuacja jednorazowa, w kolejnych miesiącach powtarzała się, faktur nie dało się sprawdzić, a ktoś został potrącony na pobliskim przejściu dla pieszych.
Nerwowy tik polegający na waleniu w klawiaturę, szczęśliwie minął gdy w ostatnich miesiącach udało się bez problemu wygenerować fakturę, natomiast gdy dostałem SMS z informacją o wystawieniu tejże faktury przez Erę, myszka przestała odbijać się od ściany podczas wpisywania http://iboa…
Miałem już nadzieję że idzie ku lepszemu gdy… nagle zmieniono bramkę SMS i wysyłanie wiadomości tekstowych stało się koszmarem. Najpierw rzuciło mi się w oczy opóźnienie przy wpisywaniu treści SMSa - chyba jakiś JavaScript walidujący długość powodował taki efekt że wpisane literki pojawiały się po 2 sekundach. Potem to poprawiono, za to ktoś wymyślił, że domyślnym rodzajem wysyłanej wiadomości będzie MMS a nie SMS. Byłoby to może i do przełknięcia gdyby te MMSy dochodziły, jednakże te moje MMSy z bramki sponsorowanej częściej trafiały donikąd.

Czarę goryczy przelała ostatnio kolejna zmiana w serwisie Ery. Otórz przy próbie wysłania SMS’a z bramki sponsorowanej moim oczom ukazał się komunikat:

Bramka sms
Musiałem potem kupić nową myszkę i klawiaturę a w tym samym czasie w USA samolot awaryjnie lądował na rzece Hudson.
Zdaje się, że taką zgodę już kiedyś wyrażałem skoro ERA i tak mnie zasypuje spamem!? No ale dobra, wysłałem tego SMSa. Bramka SMS mi się przydaje, lepiej wstukać coś na komputerze (nawet z połamanej klawiatury) niż klikać na telefonie.
Niestety, z tego stresu zapomniałem jak się liczy do 7… Jak to szło? Raz, raz, raz, dwa, dwa, dwa, trzy, trzy, cztery, cztery… SMS’a wysłałem 20 stycznia, dziś jest 2 lutego. Wchodzę na bramkę SMS i co widzę:

Aby korzystać z Bramki Sponsorowanej musisz wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od PTC. Wyślij SMS z treścią T na nr 8000. Aktualizacja danych może potrwać do 7 dni.
W Erze poza “inaczej” działającymi serwisami mają jeszcze “inny” system pomiaru czasu… kalendarz Erariański? Niedawno słyszałem że ponoć Play ma ciekawą ofertę… hm… trzeba się tym dokładniej zainteresować.
  • Avatar

    user ery — 2009-11-02 22:13:12 — #

    Nie przeczytałem całego postu, ale na pewno się zgadzamy - iBOA to tzw. “żal.pl” Dlaczego? Bo na ogół nie działa....

  • Avatar

    Jacek — 2009-11-02 22:14:02 — #

    No i ja postanowiłem zalogować sie do iBoa, zaskoczony wysokością rachunku, SMS z jednorazowym hasłem autoryzacji dotarł po 2.5 godzinach,pomyślałem: piatek 13 - wszystko się zdarzyć może, dziś (sobota) SMS wogóle nie dotarł. Jestem z Erą od 8 lat, może już dosyć .... ?

  • Avatar

    Antase — 2009-11-02 22:14:52 — #

    Muszę przyznać że ten tekst powalił mnie na kolana, tyle że nie wiem czy mam się śmiać czy płakać. Ostatnie półtora godziny spędziłem na próbach zalogowania się do serwisu I-BOA niestety bezskutecznie. Przy próbach tych przeżyłem kilka załamań nerwowych, stanów depresji, silnej psychozy oraz maniakalnej furii, na szczęście gdzieś głęboko pozostała we mnie odrobina człowieczeństwa bo mój laptop, o dziwo, nie wylądował za oknem i nawet ma całą matryce i działa. Nie wiem kogo należało by postawić pod ścianą i rozstrzelać za działanie tego serwisu, ale jak kiedyś osoby odpowiedzialne za ten syf znajdą się pod takową ścianą to z miłą chęcią zgłoszę się na ochotnika do plutonu egzekucyjnego. Jedno mi nie daje jednak spokoju jak to jest że w rzekomym XXI wieku, dobie internetu szerokopasmowego, w dobie informacji człowiek nie może spokojnie zalogować się do serwisu aby dokonać kilku prostych czynności. Dla mnie jako 6 letniego abonenta tej sieci jest to jawne lekceważenie i chyba naprawdę należało by poszukać innej sieci, takiej która dba o dobro swoich abonentów i ich spokój psychiczny jak i duchowy.

  • Avatar

    Andy — 2009-11-02 22:15:59 — #

    Chcę zmienić a właściwie wpisać mój e-mail i już od 2 tygodni nie mogę ???? Taka firma jak era ze swoimi zarobkami może sobie kupić dobrego informatyka by czuwał nad stroną ery. Pozdrawiam i czekam…

    Na premii za mniej punktów można było załatwić więcej darmowych minut… i ciągle na stronie blokada. Mimo podwyższenia liczby punktów za wolne minuty, nadal nie można wybrać premii.... ? Dlaczego

Napisz odpowiedź